अपने reviews प्रबंधित करें
अक्सर हम एक नकारात्मक अनुभव के तुरंत बाद एक review छोड़ देते हैं, जिसे बाद में संपादित या हटाने की इच्छा होती है। गलतियाँ होती हैं, और ReviewsBazaar में हम उपयोगकर्ताओं को उनके testimonials पर नियंत्रण बनाए रखने का अवसर प्रदान करते हैं, जिससे ये उनके सच्चे अनुभवों को दर्शाते हैं।
हम लचीले review प्रबंधन विकल्प प्रदान करते हैं। आप अपने reviews को सही करने या नई जानकारी जोड़ने के लिए संपादित कर सकते हैं, और इसमें कोई प्रतिबंध नहीं है। हम मानते हैं कि दृष्टिकोण बदलते हैं और अतिरिक्त जानकारियाँ सामने आ सकती हैं।
कैसे करें पोस्टेड review को संपादित
अपना review संशोधित करना सरल है और इसे आपके यूज़र पैनल के माध्यम से किया जा सकता है।
- ऊपर दाएँ कोने में दिए गए बटन का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें।
- "Edit Review" विकल्प चुनें।
- जरूरी परिवर्तन करें।
- सेव पर क्लिक करें।
हम कंपनियों द्वारा खतरों या दबाव में reviews को संपादित करने की निंदा नहीं करते हैं। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें।
review संपादित करते समय विचार करने योग्य बातें
हम पारदर्शिता और ईमानदारी पर जोर देते हैं। एक review संपादित करते समय कुछ मार्गदर्शक सिद्धांत हैं:
- क्या यह आवश्यक है? गलतियों को सुधारना ठीक है, लेकिन एक स्पष्ट और सुस्वाभाविक रिव्यू हमेशा सराहा जाता है।
- क्या आप इसे स्वेच्छा से कर रहे हैं? कंपनियों के दबाव में आकर reviews संपादित न करें। दबाव की रिपोर्ट हमें तुरंत करें।
- क्या इसमें व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी है? ब्रांड और आपके अनुभव पर ध्यान केंद्रित करें, व्यक्तिगत डेटा को समझौतारहित रखें।
कैसे करें पोस्टेड review को हटा
उपयोगकर्ता आवश्यकतानुसार reviews हटा सकते हैं। यह विकल्प उपयोग करने के लिए है अगर आपने गलत प्रोफाइल पर पोस्ट किया है या गलतफहमी हुई है। यदि आपका मुद्दा सुलझ गया है, तो हटाने से पहले अन्य विकल्पों पर विचार करें।
केवल तभी अपना review हटाएं जब यह बिल्कुल आवश्यक हो और बिना बाहरी दबाव के। एक review हटाने के लिए:
- ऊपर दाएँ पर अपने खाते में लॉग इन करें।
- "Delete Review" विकल्प चुनें।
- स्वीकृत पर क्लिक करके अपनी क्रिया की पुष्टि करें।
review को समाधान के रूप में चिह्नित करने का क्या अर्थ है?
हमारा प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को यह संकेत देने की अनुमति देता है कि उनका मुद्दा कंपनी द्वारा हल कर दिया गया है, जिससे एक नकारात्मक review को सकारात्मक परिणाम में बदल दिया जाता है।
उपयोगकर्ता वर्तमान में अपने reviews को स्वयं समाधान के रूप में चिह्नित नहीं कर सकते, लेकिन वे इस संबंध में कंपनी के साथ पुष्टि कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम review को "समीकरण" के रूप में चिह्नित करेंगे। यह विकल्प उन व्यवसायों के लिए फायदेमंद है जो अपनी सार्वजनिक छवि को सुधारने की कोशिश कर रहे हैं। अगर:
उद्यमी ने आपकी समस्या को संतोषजनक रूप से हल कर दिया है, जिससे आपकी नकारात्मक अनुभव को संबोधित करने के कदम दिखाए गए हैं, तो हमसे संपर्क करें।